條款及細則

Last updated on 2026 年 9 月 11 日
會員條款及規範
環亞通出行服務（由 Arrture 提供支持）條款及規範

繼續訪問本網站即表示接受以下條款和條件，若不接受應立即離開本網站。
重要提示：環亞通出行服務做為一個高端的機場服務獎勵計劃，使會員能夠在全球機場生態系統的出行期間賺取、兌換、轉換積分。環亞通出行服務由環亞機場貴賓室管理有限公司（“PPL”）管理、擁有並向會員提供，並通過 Arrture 集團有限公司（“AGL”）擁有的 Arrture 全球忠誠度計劃平台（“Arrture”）進行運營。 ”

以下條款構成環亞通出行服務獎勵忠誠計劃 - 由 Arrture 提供支持（定義見下文第 1 條，以下簡稱“環亞通計劃”）為基礎。這些條款和條件旨在保護 PPL、AGL、其附屬公司、合作夥伴（定義見下文第 1 條）以及環亞通計劃的會員（定義見下文第 1 條），並管理 PPL、AGL 之間的關係、其附屬公司、合作夥伴和會員；以及會員參與環亞通出行服務。會員有責任閱讀並理解這些條款和條件。為清楚起見將PPL 和 AGL 統稱為“雙方”。

環亞通出行服務的結構很大程度上基於全球合作夥伴關係，以便為員提供福利、兌換物品和特權。鑒於環亞通計劃和 Arrture 的性質，雙方之間以及合作夥伴之間需要不時共享信息，以便有效地提供相關的服務。例如，在服務履行過程中或在安排會員活動時，會員的個人信息將根據具體情況並根據會員在環亞通出行服務中的參與情況和偏好經會員批准後與我們的合作夥伴共享信息。通過申請加入環亞通出行服務，會員自願同意在與環亞通出行服務正常運行的直接相關的事項上使用並與合作夥伴共享會員的個人數據。對於所有與營銷相關的溝通，會員始終可以通過環亞通應用程序或網站選擇或更改會員加入或退出設置。會員也可以隨時選擇退出此類共享和通信並且選擇不加入環亞通計劃，或按照環亞通計劃相關隱私政策第 6 節中所述撤回會員的授權以終止會員資格。對於任何營銷信息環亞通將尋求會員的單獨授權，當會員改變意向亦可更改該授權。

解釋

1.1.在此份條款和規範中若僅表示一種性別的詞語其表達己包括另一種性別和中性，若僅表示單數的詞語則應包括複數，反之亦然。

1.2.在這些條款和規範中，所使用的標題和說明文字僅為方便參考而加入並不影響其解釋。

“賬戶”是指會員的環亞通出行服務會員賬戶。

“帳戶激活”是指在創建新的會員ID和/或環亞通應用程序之前激活驗證會員身份的方式。

“賬戶狀態”是指分配給相關會員賬戶的五種不同的會員狀態並如第 4 條所述。

“AGL”指 Arture 集團有限公司。

“應用程序” 是指 環亞通應用程序及 環亞通微信應用程序。

“Arrture”是指 AGL 擁有和運營的 Arrture 全球忠誠度計劃平台。

“卡” 指由金融機構與 PPL 合作發行的借記卡、信用卡或預付費支付卡，該卡授予符合條件的會員於 PPL 門店使用。

“客戶服務團隊”是指AGL或 PPL 的管理人員和指定的呼叫中心代表。

"合資格憑證" 指合作夥伴發出以允許會員進入 PPL的方式，包括但不限於卡、企業貴賓室計劃、代金券、旅行社或網上旅遊平台福利、促銷通行碼或二維碼，以及 PPL 不時增加的其他方式。
“客戶服務主管”是指可以在任何參與 PPL 門店註冊新會員的指定人員。

“初始註冊日期”是指下載環亞通應用程序並完成所需註冊流程的日期。

“綁定權益” 指會員將其合資格憑證資料與會員帳戶連結及儲存的選項及／或過程與功能，詳情載於第13條款。

“商城”是指環亞通應用程序和環亞通網站上會員可以使用累積積分兌換獎勵的部分。

“會員”是指任何系統狀態的環亞通計劃會員同意註冊、已註冊並已被接受註冊的合格人士。
“會員 ID ”是指用於唯一識別會員環亞通應用程序的 10 位數字會員可以使用此號碼登錄環亞通出行服務、訪問其帳戶並向環亞通客戶服務團隊進行帳戶查詢。進行環亞通內的所有積分賺取、兌換和轉換活動都需要有效的會員 ID 號。

"會員卡" 指完成帳戶激活後向會員發出的載有會員 ID 號的虛擬卡。

“合作夥伴”是指 PPL 或 AGL 已安排會員通過使用和/或購買該企業的商品和/或服務 來累積、兌換和/或轉換積分的企業；和/或從此類業務合作夥伴處購買商品；將積分轉換為合作夥伴積分；和/或將合作夥伴的積分轉換為積分；各合作夥伴的相關信息會不時發生變化，詳情可從環亞通應用程序或Arrture獲取且應包括但不限於銀行及金融機構、企業公司、旅行社及其他。

“合作夥伴忠誠度計劃”是指由合作夥伴管理和運營的獎勵忠誠度計劃。

“合作夥伴積分”是指合作夥伴根據合作夥伴忠誠度計劃發放的獎勵積分。

“PPL”指環亞機場貴賓室管理有限公司（也稱為"我方"、"我公司"、"我們的"）。

“PPL 直營站點”是指由 PPL 運營的休息室和服務觸點。 PPL 網點及各PPL 網點的相關信息會不時發生變化，詳情請參閱環亞通應用程序和環亞通網站。就本條款和條件而言，"PPL 直營站點" 應包括非 PPL 擁有和運營的第三方附屬合作夥伴貴賓室。

“積分”是指 環亞通計劃的計量單位，會員在進行符合資格的訪問交易和/或購買指定 PPL 商店和/或其附屬公司提供的指定商品或服務時，將獲得該積分。

“積分調整請求”是指會員根據第 8.5 條通過向 PPL 提交的具體正式申請提出的恢復缺失積分的請求。

“積分轉換計劃”是指環亞通計劃下的點對點轉換計劃，該計劃使會員能夠將環亞通積分轉換為合作夥伴的積分和/或將合作夥伴的積分轉換為環亞通積分。

“積分轉換請求”是指會員提出的將環亞通積分轉換為合作夥伴積分和/或根據積分轉換計劃將合作夥伴積分轉換為環亞通積分的請求。

“合格訪問”是指在 PPL 站點進行的有效合格使用或交易，包括現金和非現金交易，但使用積分或積分加現金兌換的免費代金券 / 禮品卡 / PPL Pass 進行的任何使用除外。

“環亞通應用程序”是指可供 環亞通計劃會員使用的環亞通移動應用程序。

“環亞通網站”是指 [ https://www.mysmarttraveller.com/en-gb/home] 以及 PPL 不時採用的任何其他域名。

“環亞通計劃”是指由 PPL（也稱為“我方”、“我公司”）管理和運營的獎勵忠誠度計劃。

“環亞通微信應用程序” 是指環亞通微信應用程序由環亞通計劃會員為我們提供的服務。

"環亞通微信小程序" 指由 PPL 管理和運營的計劃，為會員提供整合體驗，以便在微信生態系統內使用 PPL 門店、其服務和全球合作夥伴貴賓室，並享用專屬會員福利、折扣和積分兌換。
“服務熱線”是指環亞通計劃上提供給會員查詢的電話號碼和/或電子郵件地址。

“條款和條件”是指環亞通計劃條款和條件。

“自願終止”是指會員根據第 4.11 條自行決定終止環亞通計劃帳戶。
 "微信" 指中國科技公司騰訊推出的集文字和語音訊息、社交媒體動態及移動支付於一體的外部"超級應用程序"。

一般條件

2.1.環亞通出行服務允許通過以下方式賺取積分： (1) 符合資格的使用； (2) 使用由 我方和/或我公司的合作夥伴運營和/或批准的合格服務； (3) 在我方和/或我公司合作 夥伴運營和/或批准的零售和服務公司，以及通過其他促銷和優惠進行符合資格的購買； (4) 將合作夥伴的積分轉換為與我方運營和/或批准的適用積分轉換計劃相關的積分。

2.2  可以通過符合條件的交易賺取積分，如下所示：

(1)在 PPL 站點和我方合作夥伴的實體地點；

(2)通過指定網站和

(3)通過使用環亞通應用程序和/或環亞通網站。視供應情況和適用的積分費率而定。

2.3 兌換或轉換賺取的積分：
(1) 在環亞通應用程序、環亞通網站或我方授權的與環亞通計劃或 AGL 相關的其他方式上發佈的可供兌換的商品或服務； (2) PPL 和/或合作夥伴提供的折扣或其他促銷優惠； (3) 在環亞通應用程序或我公司或 AGL 授權的其他方式上發佈的可兌換或轉換的合作夥伴積分。會員可以通過環亞通應用程序、環亞通網站或在我公司的合作夥伴或 PPL的指定地點兌換會員積分，並始終遵守 PPL 或相應合作夥伴的適用兌換條款和條件。 PPL 或 AGL 保留就賺取、兌換和轉換積分做出最終決定的所有權利。

2.4.環亞通出行服務的會員資格和福利由我公司全權酌情決定提供和提供。我公司有權隨時全部或部分終止 環亞通計劃，或更改條款和條件、規則、條例、政策和程序、福利、參與條件或積分級別，無論是否發出通知，即使更改可能會影響您已經積累的積分的價值。

2.5.會員瞭解這些條款和條件包括 PPL、AGL、其附屬公司和合作夥伴的責任限制和排除。會員進一步接受並同意，在可能和/或切實可行的情況下，我公司將在合理通知後全權酌情修改這些條款和條件。該等條款和條件的任何修訂版本均自環亞通應用程序、環亞通網站或相關網站發佈之日起生效。會員有全部責任及時瞭解這些條款和條件以及環亞通出行服務相關隱私政策的任何變更。

2.6.如果在任何時候不再希望受這些條款和條件和/或環亞通出行服務的相關隱私政策的約束，應立即以書面形式終止會員資格，並向我方發送通知“項目負責人 - 環亞通出行服務” ，香港大嶼山駿運路 2 號機場貨運中心商業大廈 8 樓環亞機場貴賓室管理有限公司”或要求刪除賬戶以及環亞通應用程序上的所有相關數據。

2.7.會員需要在與我方的所有通信中提供全名、適用的身份信息、聯繫電話、電子郵件地址和會員 ID 號。

3. 報名及資格

註冊 

3.1.環亞通計劃只適用於年滿18歲或以上的合格人士。

3.2.公司或其他法人實體不可獲得會員資格。

3.3.符合資格的用戶可以免費註冊成為會員。

3.4.通過以下方式註冊成為會員：

a)環亞通應用程序：會員可以從安卓的谷歌應用市場或蘋果的iPhone應用商店下載環亞通手機應用程序，並通過操作環亞通應用程序註冊成為會員。

b)環亞通網站：在環亞通網站上註冊帳戶。
c)我公司會以其他的任何方式不定期通知。
帳戶激活
3.5.我公司會在會員的初始註冊日期的同一時間向會員發送一封內含激活鏈接的電子郵件以便會員激活帳戶。

3.6.帳戶激活必須在收到激活鏈接後三十 (30) 天內完成，否則第 3.9 條將適用。

3.7.一旦完成帳戶激活流程，將在會員的環亞通應用程序和/或 環亞通網站中以虛擬卡的形式向您發放一張帶有會員 ID 號的虛擬會員卡，用於累積、兌換和轉換積分。

3.8.完成帳戶激活流程後，將能夠根據其使用條款使用環亞通應用程序和/或環亞通網站。

3.9. 為保護隱私和會員權益並避免新註冊會員被欺詐使用的風險，如果在收到激活鏈接後三十 (30) 天內未執行帳戶激活程序，則初始註冊日期後累積的所有積分將自動重置為零。該會員賬戶的系統狀態將被設置為"暫停會員"，在此情況下，該賬戶下仍可累積積分，但該賬戶下持有的積分不得兌換。積分必須在同一賬戶完成所有賬戶激活程序且賬戶的系統狀態為有效後才能兌換。如果在暫停後仍未完成帳戶激活，PPL 有權終止該帳戶，該帳戶下持有的所有積分（如有）將被沒收並作廢，不再可兌換。

3.10.對於由於以下原因而導致的任何積分損失，我公司不承擔任何責任：由於會員提供的信息不正確，包括但不限於姓名、聯繫電話和/或電子郵件地址，導致在帳戶激活通知過程中發送的電子郵件或消息丟失。或在自助註冊過程中，會員應承擔提供真實、正確信息的責任。

3.11.通過申請加入環亞通計劃和/或使用會員 ID 號或會員卡及相關權益，即表示會員確認接受我公司可能不時修訂的這些條款和條件。

3.12.會員資格的批准由我方全權酌情決定。我方完全有權拒絕向任何申請人授予會員資格。

3.13.  基於保安理由，在賺取、兌換或使用任何計劃優惠時，環亞通帳戶所登記的姓名必須與登機證及／或任何相關旅行證明文件上所顯示的姓名一致。如有任何不符，我方可全權酌情拒絕相關交易、暫停帳戶或取消積分。
3.14 會員帳戶被刪除或終止後，自帳戶刪除或終止之日起三十 (30) 天的冷靜期（"冷靜期"）內，不得使用相同的電子郵件地址、手機號碼或其他標識符創建新帳戶。在冷靜期內的註冊嘗試將被自動拒絕，或由 PPL 或 AGL 全權酌情隨時拒絕。會員必須等到冷靜期屆滿後才能創建新帳戶。在冷靜期內，會員無權獲得任何推薦獎勵（定義見下文第 9 條）。

會員賬戶

4.1.會員資格將分為以下五種不同的狀態：

a)“有效會員”是指具有完整登錄、積分賺取、積分兌換、積分兌換和手動積分調整權限的會員。

b)“不完整的會員”是指尚未驗證或驗證其電子郵件地址的會員。為避免疑義，在不完整的會員完成其電子郵件地址的驗證或確認之前，積分不會發放給該會員。

c)“暫停會員”是指因下列任何情況而被我們暫停其全部或部分會員資格的會員：

(i) 未能滿足註冊要求；

(ii) 因賬戶不活動而手動終止；或者

(iii)暫停作為預防措施，防止我們懷疑或相信任何未經授權、欺詐或非法使用帳戶的行為。

4.2.明確禁止在未經我授權和/或同意的情況下出售或交換或試圖出售或交換任何積分、 福利或會員資格。違反這些條款和條件而轉讓、轉讓或出售的任何積分或權益或會員資格均應被撤銷或作廢，並且會員將面臨與此類違規行為相關的處罰。

4.3.會員只能註冊一個帳戶。如果註冊了多個會員 ID，我們將全權酌情決定撤銷或合併名下所有帳戶，並且累積的積分可能會被暫停。我公司可能會要求會員在合理的時間內提交符合要求的交易證據。在帳戶合併的情況下，只有存入的積分（不包括任何註冊獎勵或其他促銷獎勵）將轉移到其他帳戶。

4.4.會員可以使用會員 ID 號和密碼通過環亞通應用程序和/或環亞通網站訪問會員的帳戶。 

4.5.會員可以在帳戶激活時選擇自己的一組密碼和安全問題，或遵循帳戶激活時提供的指示。

4.6.會員全權負責保護個人帳戶登錄名和密碼信息，並且不應將此類信息透露給任何第三方。在任何情況下，客戶服務團隊或我公司的代表、或附屬公司和合作夥伴都不會要求會員提供密碼。

4.7.如果是有效會員，會員可以登錄帳戶查看帳戶活動或下載會員積分餘額月度報表。帳戶摘要也可通過環亞通應用程序和/或環亞通網站訪問。

4.8.會員授予雙方監控其帳戶活動的權利。我公司有權針對會員帳戶相關的欺詐、濫用或可疑活動或與環亞通相關的任何此類活動採取任何必要的法律行動。會員同意配合任何此類行動或調查。如果參與此類活動會員可能需要承擔金錢損失，包括訴訟費用和損害賠償。本條款在會員資格終止後仍然有效。

4.9.如果我公司認為會員有不當行為或欺詐、濫用環亞通權益和獎勵 包括為獲取該等權益和/或獎勵而創建、刪除和重新創建帳戶），或未能遵守條款和條件，我公司可能會立即終止會員資格以及使用會員卡的資格。在任何此類情況下，我公司將同時取消帳戶中的所有積分，該等剩餘積分將被沒收並作廢，不再可兌換。

4.10.我公司保留隨時審核會員帳戶的權利，以確保遵守這些條款和條件，恕不另行通知。在審計或調查過程中，會員的帳戶信息可能會披露給簽約協助執行審計或調查的第三方。如果審計發現差異或可能的違規行為，可能會延遲處理積分兌換請求或將積分轉換為合作夥伴積分、取消任何未完成的積分兌換或將積分轉換為合作夥伴積分、扣留報表或暫停會員資格和/或帳戶等待完成審核。當會員帳戶被暫停時，會員可以繼續在帳戶中累積積分或將合作夥伴的積分轉換為積分，但不允許積分兌換、將積分轉換為合作夥伴的積分或其他交易，並且任何未完成的積分兌換都將被取消。審核完成後，如果我方確定存在差異或違規行為，除了本文所述的任何其他補救措施外，還可能會從會員的帳戶中刪除積分，以在通知或不通知的情況下糾正此類差異或違規行為。

4.11.會員可以隨時終止會籍，但須向我公司發出書面通知，地址為：香港大嶼山駿運路 2 號機場貨運中心商業大廈 8 樓環亞機場貴賓室管理有限公司 項目負責人 – 環亞通計劃”，屆時任何未結清的積分將被取消。在此類自願終止的情況下，會員無權向我公司和/或我方的合作夥伴（暗示或其他方式）索取任何未結積分價值。

4.12.會員帳戶終止後，與終止帳戶相關的電子郵件地址、手機號碼和其他帳戶標識符可由 PPL 和 AGL 保留，用於防止欺詐、推薦驗證、審計、合規和帳戶管理目的。

4.13.會員承認並同意應遵守上文第 3.14 項中關於刪除的條款。
4.14 會員死亡後，該會員的會員資格將自動終止，賬戶將自動關閉，所有未結積分將自動取消。已故會員的所有個人數據、積分和所有形式的活動記錄均應根據雙方的相關隱私政策進行處理。
4.15 一旦會員死亡或會員資格終止並關閉其帳戶，一旦帳戶關閉，任何前會員將無法訪問該帳戶和/或其中的數據。

5. 賺取積分

5.1 您必須使用本人的帳戶賺取積分，且帳戶所登記的姓名必須與登機證及／或任何相關旅行證明文件上所顯示的姓名一致。帳戶不得轉讓或指派。如有任何不符，可能會導致積分賺取被拒絕。

5.2 會員可以通過多種方式賺取積分，包括但不限於：

a)每次在 PPL 網點進行符合資格的交易時，出示會員卡或提供會員 ID 號；

b)每次購買我公司合格合作夥伴線上或線下商店提供符合資格的服務或商品時出示會員卡或提供會員 ID 號；

5.3 積分的有效期至少為積分存入當月起十二 (12) 個月。任何帳戶中在十二 (12) 個月內未記錄任何有效活動的所有積分均應被視為不活動，並且這些帳戶中的所有剩餘積分可能會在十二 (12) 個月不活動後過期。您無權就未結積分的任何隱含價值向我們 和/或我們的合作夥伴提出索賠。為避免疑義，如果會員使用該帳戶進行了某些符合資格的積分賺取活動，或者會員已使用帳戶中的積分成功兌換產品或服務，則該帳戶被視為具有有效的活動。如果在積分過期之前賬戶中成功進行了任何符合條件的有效活動，則賬戶中所有後續剩餘積分（包括前期賺取積分以及新賺取積分）有效期將延長，期限不少於十二 (12) 個月。最近賺取積分（積分累積）的日期有效期均以香港時區（UTC +8）規定日期的午夜（12:00AM）為準。

5.4 在不損害終止會員資格的權利的情況下，我公司有權酌情取消任何錯誤或欺詐性積分，包括出現服務爭議或退回任何購買的物品或取消之前與我方或我公司合作夥伴購買的任何服務。

5.5 我方可以隨時改變積分累積的方法或程序。

兌換積分

6.1 有效會員可通過環亞通應用程序和/或環亞通網站的相關功能，或我方不時批准以其他可用方式按照適當的程序兌換積分。為安全起見，我們可能會在您兌換積分之前要求提供電子郵件或電話號碼或其他必要信息進行驗證。

6.2 使用會員卡或會員ID號進行即時兌換可在符合條件的地點進行（此類地點的列表在通過環亞通應用程序和/或環亞通網站公佈），具體取決於商品或服務的供應情況及兌換時的服務。

6.3 用積分兌換雙方、附屬公司和/或合作夥伴提供的商品和/或服務可能受到適用於每項可兌換商品/服務的限制。該等限制將在即時兌換時告知會員或於在線平台的相關功能中規定。兌換還可能受到相關合作夥伴的附加條款和條件的約束，這些條款和條件將在兌換時通知。

6.4 為避免疑義在線平台直接從PPL和/或合作夥伴兌換積分購買商品和/或服務和/或直接從我們的合作夥伴購買商品/服務，如果通過PPL和/或我們的合作夥伴用積分兌換商品和/或服務則此類兌換將受相關合作夥伴和/或 PPL的任何相關條款和條件的約束會員應聯繫相關方，如果對兌換物品有任何疑問或投訴可直接聯繫環亞通，但環亞通不對以任何方式兌換的此類商品或服務的質量或適用性負責。

6.5 合作夥伴提供的保證（如有）對我公司不具有約束力。我公司對合作夥伴提供的商品和服務的質量或狀況缺陷不承擔任何責任，並且在法律允許的範圍內不對此類商品或服務的交付做出任何索賠或保證。對於合作夥伴提供的任何保證我方不承擔任何責任。如果對商品保修和維護有任何疑問或爭議，應直接聯繫相關合作夥伴。

6.6 在任何情況下，雙方均不對因合作夥伴未能提供兌換的商品或服務而造成的任何損失承擔責任。

6.7 積分有效期將從積分記入會員的帳戶之日起計算，積分兌換遵循先進先出原則。

6.8 如果會員資格被終止（無論是自願還是非自願），所有未結清的積分將在到期前被取消，過期或取消的積分不能用於兌換。

6.9 所有積分兌換交易均不可退款且不可逆轉，由我方全權酌情決定。

6.10 使用環亞通應用程序和/或環亞通網站中兌換商城的風險由會員自行承擔。對於會員與我公司及我公司的附屬公司或是合作夥伴之間超出合理控制範圍的任何要求我方不承擔任何責任。對於因盜竊、搶劫、故意破壞、縱火和/或未能採取合理的安全和/或防護措施而導致的個人數據丟失或積分損失，我方不承擔任何責任。

6.11 積分不是會員的財產且積分沒有現金價值也不能兌換現金。積分的發放由我公司全權酌情決定。積分不得轉讓、轉讓或質押給任何第三方。積分不能通過法律或繼承的方式轉讓。為避免疑義，積分僅適用於有效會員，任何累積的積分應在會員資格終止後立即取消。

積分轉換

7.1 積分轉換僅適用於有效會員並遵守本第 7 條的條款，其中包括以下內容：

(1)將會員的積分轉換為合作夥伴積分

對於將積分轉換為合作夥伴積分的情況我方將從會員的帳戶中扣除已轉換為合作夥伴積分的積分金額。

(2)將合作夥伴的積分轉換為積分

成功將合作夥伴的積分轉換為環亞通積分後，轉換後的積分將存儲在會員帳戶中。

7.2 第7.1條中上述積分的轉換基於每個合作夥伴忠誠度計劃的指定轉換比率，對於上述所有積分轉換會員必須在環亞通應用程序、環亞通網站或其他可用方式提交積分轉換請求。每個合作夥伴忠誠度計劃的指定轉換率可能隨時更改恕不另行通知。

7.3 會員的帳戶只能鏈接到每個合作夥伴忠誠度計劃的一 (1) 個帳戶。

7.4 積分轉換請求應符合以下條件：

a)每個轉換請求所需的最低積分數；和

b)每個合作夥伴忠誠度計劃的每日最大積分轉換數額。

7.5 根據積分轉換請求轉換的所有積分均不可退款且不可逆轉並由我方自行決定。

7.6 會員同意自行承擔提出積分轉換請求的風險並遵守合作夥伴忠誠度計劃或 AGL 施加的任何附加條款、條件和限制。有關合作夥伴忠誠度計劃的完整條款和條件請參閱每個參與合作夥伴忠誠度計劃的網站和/或條款和條件以瞭解更多詳細信息。建議在參與積分轉換計劃或提交任何積分轉換請求之前閱讀並瞭解上述條款和條件。

7.7 如果存在與任何賬戶相關的任何積分和/或積分轉換請求相關的任何欺詐活動或系統錯誤，我方保留自行決定阻止或取消交易的權利。

7.8 對於根據積分轉換計劃轉換為合作夥伴積分我方不提供任何陳述或保證。所有與轉換的合作夥伴積分有關的爭議必須由會員與合作夥伴忠誠度計劃下的相關合作夥伴和/或忠誠度計劃運營商直接解決。

7.9 根據本文的條款和條件包括關於免責聲明的第 13 條，如果對根據第 7.2 條在任何帳戶中轉換的任何積分存在任何爭議，我方的決定應為最終決定並具有約束力。

8. 補充說明

8.1 我方會盡一切合理努力確保積分在交易之日起六 (6)周內記入會員帳戶。當我們收到並驗證有關合格訪問交易或有資格與環亞通合作夥伴賺取積分的交易的信息時，積分將計入（記入或借記）會員的帳戶。根據交易的性質我方可能會在交易之日起六十 (60) 天內收到此類信息，如果合作夥伴未能或延遲向我方提供累積積分所需的信息我方恕不負責。

8.2 我方有絕對酌情權保留待存積分直至會員或相關合作夥伴提供有效交易證據。無法兌換尚未存入的積分將處於待處理狀態。

8.3 如果在六 (6) 周後無法在帳戶中找到相應的積分會員可以根據積分調整申請程序索取積分。

8.4 僅當根據第 5.2 條在每次交易時正確出示或使用會員卡或會員 ID 號時積分調整請求才會被處理。

8.5 積分調整請求可以通過電話、電子郵件或任何其他可用方式聯繫客戶服務團隊，服務熱線聯繫方式由環亞通計劃公佈。為了避免延遲處理積分調整請求會員必須提供全名、會員 ID 號、聯繫信息、交易證明以及您可能認為與支持索賠相關的或我方要求的任何其他支持文件，提交的所有文件將被保留以供我方記錄之用，會員自行保留副本供參考。難以辨認的副本將延長或無法處理積分調整請求。

8.6 就第 8 條僅接受最近六個月內發出的交易收據。會員需通過電子郵件或任何其他可用方式收到有關積分調整請求的結果的通知且我方保留最終積分調整的決定權。

9. 推薦獎勵 
9.1 我方可不時全權酌情決定向會員提供推薦獎勵（"推薦獎勵"），以獎勵會員推薦新用戶註冊環亞通計劃（"被推薦會員"）。
9.2 會員僅在該被推薦會員滿足 PPL 不時確定的資格要求（包括創建新帳戶、成功完成帳戶激活並註冊為新會員）後，才有權獲得推薦獎勵。
9.3 對於同一被推薦會員，會員僅有權獲得一次推薦獎勵，無論該被推薦會員的帳戶隨後是否被刪除、終止、停用或重新註冊。
9.4 如會員被發現使用先前已在環亞通計劃註冊的被推薦會員的相同電子郵件地址、手機號碼或其他標識符，則不會授予推薦獎勵。
9.5 如 PPL 合理認為推薦活動構成第 4.9 條所列的濫用計劃行為，或以其他方式不符合推薦計劃的預期目的，PPL 保留扣留、取消或逆轉推薦獎勵的權利。
10. 合作夥伴

10.1 合作夥伴信息可在環亞通應用程序和/或環亞通網站的商城中找到，此類信息不一定是立即可用，我方不保證列表的完整性或準確性也不對合作夥伴信息的任何遺漏、錯誤及合作夥伴提供的促銷和/或優惠信息的錯誤承擔責任。

11. 數據隱私

11.1 我公司將根據並遵守雙方的相關隱私政策來處理您所有形式的個人數據、積分和活動記錄。

12. 知識產權

12.1 “環亞通”是PPL擁有的商標。我公司（或我方的供應商或被授予在環亞通應用程序中複製其材料）是環亞通應用程序、環亞通網站和我方授權的其他方式的所有知識產權的所有者或與環亞通出行服務及其發佈的所有其他材料有關的作品將受到保護。

12.2 會員可以打印、複製和下載環亞通應用程序和/或環亞通網站的任何頁面的內容做為個人參考。

12.3 會員不得修改通過環亞通應用程序、環亞通網站和/或我方授權與環亞通計劃相關的其他方式，以任何方式打印、下載或捕獲的任何材料的紙質或數字副本，並且不得將任何圖像、插圖、照片、視頻或音頻序列或任何圖形與任何隨附文本分開使用。

12.4 除非另有說明否則必須承認我方作為環亞通應用程序、環亞通網站和/或我方授權的與環亞通計劃相關的其他材料的作者的身份。

12.5 在未獲得許可的情況下，不得將環亞通應用程序、環亞通網站和/或我方授權與環亞通計劃相關材料的任何部分用於商業目的（包括支付任何費用）。

12.6 如果違反本條款和條件打印、複製或下載環亞通應用程序或網站和/或我方授權與環亞通計劃相關的任何部分，現己使用的環亞通應用程序及網站和/或我方授權與環亞通計劃相關方式將立即停止，會員必鬚根據我方的選擇返還或銷毀所製作的任何材料副本。

13. 綁定權益

13.1 您可使用環亞通應用程序中的「綁定權益」功能，將 PPL 不時指定的合資格憑證連結至您的帳戶。在登記您的合資格憑證詳情後，您可使用生成的獨特二維碼進入指定的 PPL 直營站點。

13.2 一旦您使用了環亞通應用程序帳戶中的「綁定權益」功能，您即可 (a) 根據已連結的合資格憑證所對應的合資格 PPL 直營站點，查看您可使用的總進入次數；(b) 查看您的 PPL 直營站點訪問記錄；及 (c) 通過在 PPL 直營站點的入場設備掃描生成的獨特二維碼，並向相關 PPL 直營站點工作人員出示您的入場確認，以簡化您的入場流程。此二維碼進入功能僅適用於指定的 PPL 直營站點。為免存疑，PPL 直營站點的進入資格須符合所使用的合資格憑證所對應合作夥伴的條款及細則。

13.3 您首次進入時須出示合資格憑證的實際及／或實體形式；此後不再需要該等要求。

13.4 入場與否由 PPL 全權酌情決定（可能因應 PPL 直營站點而施加不同要求），因此不保證會員能入場。

13.5 您承認並同意，您有責任確保所提供及／或儲存之任何合資格憑證資料的準確性。
13.6 您須承擔因濫用「綁定權益」功能、合資格憑證或二維碼而導致任何損失的風險，我方概不承擔與此類濫用或不當處理相關的任何責任。

13.7 通過「綁定權益」功能配對的合資格憑證可隨時取消連結。
13.8綁定權益功能中所顯示的任何合資格憑證僅供說明用途。13.9 我方保留隨時修訂合資格憑證清單及參與 PPL 直營站點清單的權利，恕不另行通知。

13A. 環亞通微信應用程序

13A.1 環亞通微信應用程序式為會員提供一站式體驗，讓會員能夠全使用 PPL 站點、服務及合作夥伴貴賓室，並在微信生態系統內享用專屬會員優惠、折扣及積分兌換。

13A.2 PPL 可能會允許您將您的帳戶連結到您的 環亞通微信應用程序帳戶。如果您同意連結帳戶，PPL 可能會根據您當時的同意範圍，收集並合併從 環亞通微信應用程序獲得的資訊與您的帳戶資訊（包括透過鏈接綁定權益的合資格憑證）。如果連結帳戶需要在這些帳戶之間傳輸您的個人資訊，您將在連結進行之前獲得通知，並有機會同意該連結及資訊傳輸。

14. 免責聲明

14.1 雙方和我方的合作夥伴對環亞通計劃、積分或廣告、促銷、提供、銷售或提供的商品或服務不作任何明示或暗示的保證、保證或陳述。如果任何司法或其他主管機構宣佈無效、可撤銷、非法或無法執行則所有積分均無效。如果有必要遵守此類法律或法規，相關條款和條件可能會立即更改。會員同意免除雙方和我方合作夥伴有關積分的賺取、兌換和轉換或參與環亞通出行服務的所有責任，並使其免受損害。

14.2 會員同意與我方的任何合作夥伴兌換商品或服務完全由相關合作夥伴進行，並由會員自行承擔風險並遵守合作夥伴施加的任何附加條款、條件和限制。對訂購、購買或兌換的任何商品或服務的交付、標準、質量、安全、使用、適用性或任何其他方面，或者合作夥伴的行為或違約不承擔任何責任，除非法律要求。

14.3 合作夥伴的地點可能隨時更改恕不另行通知，我方可能會終止或暫停與任何合作夥伴的關係且恕不另行通知。更新當前合作夥伴的營銷材料且環亞通應用程序和網站時可能會出現延遲。因此不再參與計劃的合作夥伴可能仍會出現在此類營銷材料或應用程序或網站上。

14.4 會員承認並同意對於積分、環亞通賬戶和/或其中收集/生成的數據不擁有所有權（適用法律定義的個人數據除外），且會員在我方合作夥伴與我方之間達成的任何協議中不享有任何第三方權利。

14.5 雙方和/或我方合作夥伴不對會員或特定人士因環亞通出行服務的提供或拒絕而產生相關任何間接損失、損害或任何類型的費用，承擔責任提供任何權益和積分以及兌換獎勵，無論此類損失損壞或費用是由於疏忽還是其他原因造成或可能無法控制所引起的索賠。

14.6 我方盡力確保合作夥伴提供的商品和服務的可用性，但不對合作夥伴未能提供此類商品和服務而造成的任何損失承擔責任。與任何合作夥伴均須遵守該合作夥伴可能施加的條款和條件我方對此產生的任何損失不承擔任何責任。

14.7 會員承認並接受由於任何系統、服務器或連接故障而導致帳戶中記錄的任何或所有積分丟失、錯誤、中斷、違反安全規定、計算機病毒、惡意代碼及任何超出雙方合理控制範圍的損失且雙方不對任何此類損失承擔責任。

14.8 會員承認並接受與使用環亞通計劃相關的稅務責任可能適用於某些司法管轄區並且在任何情況下我方均不對此類責任負責。

14.9 我公司和/或我方合作夥伴法律或其他方式明示或暗示的所有條款均在法律允許的最大範圍內排除。

14.10 會員有責任瞭解這些條款和條件，我方將嘗試通過適當的方式（例如報告、電子郵件、時事通訊和網站）就相關事項提供建議但我方對未能提供的情況不承擔任何責任且我方對信件丟失或郵件或電子郵件延誤不承擔任何責任。會員有責任告知個人資料信息的任何更改，我方對錯誤發送的電子郵件或郵件或其任何後果不承擔任何責任。

15.  適用法律

15.1 本條款及細則與雙方之間的關係均受香港特別行政區法律管轄並根據香港特別行政區法律解釋。加入環亞通計劃即表示接受香港法院的非專屬管轄權。

15.2 本條款和條件的英文版本與其他語言版本不一致則以英文版本為準。如有爭議我方保留對本條款及細則的最終解釋權。

16. 作業

16.1 會員不得出售、轉讓或轉移任何積分、環亞通賬戶或在本條款和條件下的任何權利、特權或義務無論是通過法律還是其他方式。

16.2 我方可以隨時全部或部分出售、轉讓或出讓環亞通出行服務、這些條款和條件和/或會員帳戶且恕不另行通知。如果我方進行此類轉讓則所轉讓事項的唯一責任（包括對會員的任何義務）將由轉讓的一方承擔並且我方將免除任何責任或義務。
16.3 會員不得出售、轉讓或轉讓任何索賠權。

17. 爭議解決

17.1 會員疑慮可以通過服務熱線聯繫客戶服務團隊來解決。

17.2 如果客戶服務無法以滿意的方式解決投訴則在開始訴訟之前，同意向索賠所針對的每一方發送書面通知（“索賠通知”）以便提供非正式或通過談判、調解和/或仲裁解決索賠，索賠通知必須描述索賠並說明所要求的具體救濟，通知可能會發送到會員註冊的電子郵件或郵寄地址。有關環亞通計劃的通知必須以書面形式發送至“環亞機場貴賓室管理有限公司環亞通項目負責人，地址：香港大嶼山駿運路 2 號機場貨運中心商業大廈 8 樓”，會員需要在送達的索賠通知中籤名並包含全名、會員 ID 號碼、聯繫信息。

18. 接觸

18.1 除另有說明外可以書面方式聯繫，並注明：香港大嶼山駿運路2號機場空運中心商業大廈8樓環亞機場貴賓室管理有限公司“項目負責人-環亞通數位出行服務”。

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